お買いものガイド

ショッピングサイト「ぴーぷるStore」お買いものガイドです。初めてご来店の方は是非、ご一読ください。

お支払い方法

  • ご利⽤いただけるカードの種類

    クレジットカード(VISA / Master Card / American Express / JCB)

  • お⽀払い回数

    ⼀括払いのみ

  • カード名義

    原則として、注文者様ご本人名義以外のクレジットカードのご利用は承っておりません。

配送について

送料

送料は1配送ごとに加算されます。

配送業者

ヤマト運輸

送料

全国一律(沖縄を除く) 1000円
沖縄 1700円

配達日時指定について

ご注文時に備考欄にお書き添えください。

ご注文から出荷までの日数

通常、土・日・祝日を除く3営業日を目処に発送いたします。

注意事項

・商品発送後のお届け先変更や内容の変更、キャンセルはいたしかねます。
・1件のご注文につき、1箇所へのお送りとなります。
・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、または、郵便受けに入らなかった場合は、配送業者発行の不在票をご確認の上、再配達依頼をお願いいたします。
・長期不在や受取拒否、保管期限切れ等でお荷物が返送された場合は、その際にかかった往復送料、及び再送時の送料を請求させていただく場合がございます。

返品・交換

お客様都合での返品の場合

お客様都合による返品は承っておりません。何卒、ご容赦ください。

お客様都合での交換の場合

お客様都合による交換につきましては、同一商品のサイズ交換のみ承っております。
その際は、お手元に到着後7営業日以内で、未使用品に限ります。返送料はお客様のご負担とさせていただきます。その際は、予めご連絡をいただいた上でお願いいたします。

  • 一度ご使用になった商品
  • お客様のもとで、キズ・汚れ、破損が生じた場合
  • 包装(袋・箱・ケース)のない商品
  • ぴーぷるStoreで購入いただいた商品ではない場合
  • 商品到着後8日以上経過した商品
  • ぴーぷるStoreへ事前にご連絡がなかった場合

弊社の不備による返品交換の場合

商品間違いや、商品に傷や汚れ、初期不良の可能性がある場合にはぴーぷるStoreまでご連絡ください。早急に対応いたします。 弊社の不備と判断された場合、その際の往復送料は弊社負担とさせていただき、原則、同一商品と交換いたします(万が一、良品との交換ができない場合は返金対応いたします)。

受け取り拒否・保管期限切れによる返送について

正当な理由無く、受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送となった場合には「商品代金(100%)、往復送料、その他手数料等」 をご請求させていだきます。

キャンセルについて

ご注文確定後のご注文キャンセルや商品の変更は、商品の発送前の場合に限り承ります。ご注文完了後24時間以内に電話または、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

返金処理について

ご注文キャンセルの場合は、返金処理を行います。返金のタイミングは、ご利用のクレジットカード会社の締め日によって異なります。予めご了承ください。
カード締め日については、ご利用のクレジットカード会社へご確認くださいますようお願いいたします。

お問い合わせ先